国家总局关于广告绝对化用语的答复

关注:0 次  更新:2020-12-10  国家总局关于广告绝对化用语的答复

  国家总局关于广告绝对化用语的答复二、《医疗器械广告审查发布标准》第十条第(七)项:第十条医疗器械广告中有关适用范围和功效等内容的宣传应当科学准确,不得出现下列情形:(七)含有“安全”、“无毒副作用”、“无效退款”、“无依赖”、“保险公司承保”等

  承诺性用语,含有“唯一”、“精确”、“最新技术”、“最先进科学”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语;(下略)

  你局《关于“顶级”两字在广告语中是否属“最高级”、“最佳”等用语的请示》收悉。经研究,答复如下:

  款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。“顶级”两字,是与上述用语含义相同的表示,属于绝对化用语,故适用前款规定。

  你局《关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”、“最佳”等用语的请示》收悉。经研究,答复如下:

  《广告法》第七条第二款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。“极品”两字,与上述用语含义相同,属于绝对化用语,故适用上述规定。

  国际在线报道:北京市广告监测中心第二季度报告显示,“高露洁”牙膏广告因宣称

  “100%安全、100%有效”的绝对化用语被认定为违法。国家总局关于广告绝对化用语的答复就这则使用绝对化用语的广告,博雅公关广州公司的总经理金英表示,在接到媒体的询问之后,她亦尝试与高露洁公司负责广告事务的相关负责人取得联系,但没有成功,同时也没有接到该公司相关的信息,所以暂时无法就此事作答。

  据了解,如果一则广告在某个省份或地区被查处,将引发其他兄弟省份相关行政部门对此广告的关注,亦可能同时令其他地区的工商行政管理机关加大对该广告的监测。广东省工商行政管理局办公室的工作人员就对记者表示,虽然目前尚未接到该局广告处就高露洁广告反馈过来的消息,但通常某个广告在其他地区被查处,都会使他们对这则广告加强关注。这也意味着,这则高露洁广告在北京被认定为违法后,亦可能令其他省份和城市的工商部门加大对其的监测。

  近来,广告中使用“第一品牌”等内容的现象较多,甚至出现同一行业、同一类商品有两个以上“第一品牌”的现象。此类广告宣传,影响了公平竞争环境的形成,社会各界反映强烈。

  “第一品牌”等广告用语,是与“最佳”含义相同的绝对化用语。无论其称号以何种形式、程序产生,均不得在广告中使用。

  自本通知发布之日起,凡在广告中继续使用“第一品牌”等广告用语的,各地工商行政管理机关均应按违反《广告法》第七条第二款予以处理。1997

  年5月27日国家的《广告法》中明确提出了五项立法宗旨和目的。一、规范广告活动。二、促进广告业的健康发展。三、保护消费者的合法权益。四、维护社会经济秩序。五、发挥广告在社会主义市场经济中的积极作用。根据“五项”精神,对广告内容、广告内容真实性、广告禁止用语等作出要求。

  广告应当真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求。广告内容应当有利于人民的身心健康,促进商品和服务质量的提高,保护消费者的合法权益,遵守社会公德和职业道德,维护国家的尊严和利益。

  对广告内容线.广告所介绍的商品或者服务是线.广告内容能够被科学的依据所证实。3.广告内容与实际相一致。商品或者服务的基本构成要素,如性能、质量、价格、产地、生产者、有效期、允诺等必须线.广告在表现上运用的艺术夸张手法,应当能被公众接受和认可,不得使人产生误解。

  国家有关法律法规和国家工商行政管理局颁布实施的有关规定,禁止在广告中使用绝对化用语。诸如所谓“国家级”“最高级”“顶级”“最佳”“最新创造”“最新发明”“最新科学”“最先进科学”“最高科学”“最新技术”“最高技术”“最先进制法”“最进步制法”“最先进加工工艺”“纯天然制品”“极品”“第一品牌”以及“极品酒”“极品香烟”“国家级新药”“药之王”“包治百病”“无副作用”等用语。

  这一类绝对化用语不符合国家有关法律法规《广告法》《化妆品广告管理办法》《食品广告暂行规定》《药品广告审查标准》《兽药广告审查标准》《医疗器械广告审查标准》的有关规定。

  年11月25日,福州市晋安区工商局执法人员在福州南方化工城内巡查时,发现一面含有“做中国最好的油漆”内容的某品牌油漆广告。该广告是否属于《中华人民共和国广告法》第七条第二款第(三)项所禁止的最高级用语广告,执法人员对此存在争议。

  第一种观点认为:不宜认定为最高级用语广告。理由:“做中国最好的油漆”这句广告用语“一语双关”,可以有两种理解。国家总局关于广告绝对化用语的答复一种是企业宣传自己生产的油漆是中国最好的;另一种是企业只是在宣传自己的奋斗目标,即今后要生产出中国最好的油漆,并没有说现在生产的油漆已经是中国最好的。如果按前一种理解,毫无疑问是违法的广告用语;如果按后一种理解,则不是违法的广告用语。在广告用语含义不明确的情况下,不宜认定为最高级用语广告。

  第二种观点认为:可以认定为最高级用语广告。理由:即使这句广告用语只是在宣传企业的奋斗目标,仍然也是违法的。当人们将“做中国最好的油漆”理解为这种油漆是目前中国最好的油漆时,就有可能产生误认误购,从而在一定程度上侵犯了其它同类企业的合法权益。《广告法》第七条第二款规定:“广告不得有下列情形:……(三)使用国家级、最高级、最佳等用语;……”因此,只要广告中使用了最高级用语,无论该用语是否存在多种含义,均属于违法的广告用语。

  当前,工商部门在广告监管中发现广告主、广告经营者、广告发布者直接使用最高级广告用语的情形逐渐减少,但试图规避法律规定、打“擦边球”的现象则日益增多,花样层出不穷。除了前文所述的“做最×的……”之外,类似的广告用语还有不少:

  一、使用“打造最×的……”字样,如某网站称“打造最全面最优质的创业平台”。国家总局关于广告绝对化用语的答复“打造”的释义(根据商务印书馆出版的第5版《现代汉语词典》,下同)为“比喻创造或造就”。如前所述,不论该网站是在宣传自己是最全面最优质的创业平台,还是在宣传自己的奋斗目标,都属于使用最高级广告用语。

  二、使用“顶级”字样,如某银行在广告中称“为贵宾客户提供顶级医疗增值服务”。1996年11月26日,国家工商局下发的《关于“顶级”两字在广告语中是否属于“最高级”等用语问题的答复》(工商广字[1996]第380号)指出:“《广告法》第七条第二款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。‘顶级’两字,是与上述用语含义相同的表示,属于绝对化用语。”

  三、使用“极品”字样,如某茶叶公司在广告中称“喝极品绿茶,保健康长寿”。1997年8月8日,国家工商局下发的《关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”、“最佳”等用语问题的答复》(工商广字[1997]第207号)指出:“《广告法》第七条第二款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。‘极品’两字,与上述用语含义相同,国家总局关于广告绝对化用语的答复属于绝对化用语。”

  四、使用“第一品牌”字样,如某电子邮箱自称“全球邮箱第一品牌”。1997年9月16日,国家工商局下发的《关于立即停止发布含有“第一品牌”等内容广告的通知》(工商广字[1997]第225号)指出:“‘第一品牌’等广告用语,国家总局关于广告绝对化用语的答复是与‘最佳’含义相同的绝对化用语。无论其称号以何种形式、程序产生,均不得在广告中使用。”

  五、使用“最×的……之一”字样,如某房产中介自称“福建省最大、历史最悠久的房地产代理公司之一”。目前,广告中使用最高级用语、并在后面加“之一”的现象较多。笔者认为,此类广告用语在本质上与最高级用语无异,而且该提法本身在语法上即存在问题。“最”的释义为“表示某种属性超过所有同类的人或事物”,因此不可能同时存在两个以上同类的“最×”的人或事物。

  六、使用“领先”、“顶峰”、“巅峰”、“登峰造极”、“唯我独尊”等字样,如某净水器广告称“三大核心技术均达到国际领先水平”,某房地产项目广告称“风光无限在顶峰”,某汽车广告称“已跨越了豪华车的巅峰”,某智能手机广告称“登峰造极之作”,某笔记本电脑广告称“市场争霸,唯我独尊”。笔者认为,工商部门在判定某广告用语是否与最高级用语含义相同时,可以参考相关权威的工具书,如商务印书馆出版的《现代汉语词典》、上海辞书出版社出版的《辞海》等。在《现代汉语词典》中,“领先”的释义为“比喻水平、成绩等处于最前列”,“顶峰”的释义为“比喻事物发展过程中的最高点”,“巅峰”的释义为“顶峰”,“登峰造极”的释义为“比喻达到顶峰”,“唯我独尊”的释义为“认为只有自己最了不起”。因此,上述广告用语均与最高级用语含义相同。

  最高级用语广告影响了公平竞争环境的形成,扰乱了正常的市场经济秩序,工商部门应当依照《广告法》第三十九条之规定予以处罚,即“责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布、公开更正,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,依法停止其广告业务。构成犯罪的,依法追究刑事责任。”但在实际办案中,这样的处罚相对于当事人从违法广告中获取的利润而言,简直就是九牛一毛。有的最高级用语广告的载体只是一张纸,如我们常见的经营者在店内贴着用大张纸手写的“全市最低价”,此类违法行为即使按照广告费用的五倍来罚款,也只有区区的十几元,不仅有损于法律权威和执法威信,而且浪费执法资源。因此,建议全国人大常委会在修订《广告法》时,能够借鉴《食品安全法》等法律法规的做法,将罚则规定为“广告费用不足一万元的,并处五万元以下的罚款;广告费用一万元以上的,并处广告费用五倍以上十倍以下的罚款”。这样才能震慑广告主、广告经营者、广告发布者,让他们重视规范自身的广告行为,更好地促进广告业的健康发展。与此同时,《广告法》中未赋予工商部门对发布违法广告(包括最高级用语广告)的相关广告物品、经营工具设备、经营款等采取查封、扣押行政强制措施的权利。众所周知,上述措施可以有效地制止违法广告的蔓延和发展,消除或者减轻违法广告行为的社会危害后果。因此,建议修订《广告法》时补充这方面的内容,并规定若当事人擅自销毁、转移被查封的涉案物品所要承担的法律责任。

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