创新营销 全面提升成都旅游国际影响力

关注:3 次  更新:2020-12-8  创新营销 全面提升成都旅游国际影响力

  创新营销 全面提升成都旅游国际影响力昨日,成都旅游形象宣传片“闲不住的休闲城市--成都”正式亮相央视1套综合频道。这则以“快城市慢生活”的成都特色为主题拍摄的旅游宣传片,从游客的角度全方位、深层次地介绍成都,把多彩的成都呈现给境内外观众。而该宣传片在央视的播出,仅仅是成都旅游全面走向国际化而实施的一系列创新营销手段中的又一重要举措。

  据了解,该宣传片从昨日起到年底期间,分别将在CCTV1《朝闻天下》、《新闻30分》、《今日说法》、《感情剧场》后,CCTV4《走遍中国》和CCTV13《新闻30分》后进行播出,并采取每2周更换一个版本的滚动播出方式进行播放。

  市旅游局相关负责人介绍,该宣传片在央视播放的时段均为黄金时段,其节目全国人口覆盖率达95.9%,收视份额基本保持在全国收视市场的30%左右。同时,中文国际频道、英法国际频道、西班牙语法语频道通过卫星传送基本覆盖全球,并在北美、欧洲、非洲、亚洲、大洋洲和中南美洲的120多个国家和地区实现了落地入户。不仅看出,此次成都欲借这条全新的宣传片,让120个国家和地区的游客更全面、深入的了解成都旅游资源,吸引更多的境内外游客来蓉旅游。

  9月17、18日,在日本大阪市中央区难波宫公园举办的“中秋明月节大阪2011”上,来自成都的民俗文化、特色歌舞、美食、美景等成为大阪市民热议的话题。据了解,“中秋明月节大阪2011”是由中国驻大阪总领事馆、中国国家旅游局驻大阪办事处、日本国大阪市共同主办,日本国内规模最大的中秋庆祝活动之一。成都首次受邀参加此活动,由成都市旅游局、成都旅游协会、成都文旅集团联合举办的“天府成都魅力风情节”上,通过成都特色的旅游、美食、民俗文化、歌舞、灾后重建等内容的展示,在日本掀起了一股“成都热”。中国驻日本国特命全权大使程永华亲临活动现场,并在参观成都展区的同时,给予了成都高度的评价。创新营销 全面提升成都旅游国际影响力他相信通过此次活动,能够大力促进成都这座中国西部大开发核心城市与日本在文化、旅游上的交流。城市宣传

  2011年是“十二五”规划的第一年,也是我市获批全国旅游综合试点城市,加快推进旅游业创新发展的起始之年。因此,为全面提升成都旅游的国际影响力,从今年年初开始,成都就已经采取了整合全市旅游宣传营销资源,加大重点旅游市场、重大旅游节会、网络营销宣传力度等一系列创新营销手段,并获得明显成效。据悉,1-8月全市接待旅游总人数6526.99万人次,同比增长37.12%,其中国内旅游人数6449.02万人次,同比增长36.89%,入境游客73.92万人次,同比增长64.89%。

  进一步强化国际营销,创新营销 全面提升成都旅游国际影响力拓展境外旅游市场,加强在成都重点境外客源市场的落地营销。成都市旅游局联合成都文旅集团加强与中国台湾雄狮、韩国HANATOUR、中国香港港中旅等境外龙头旅行社合作,先后在中国台北、中国香港、韩国首尔设立成都旅游体验中心,依托其门市销售网络及网上营销平台设立成都旅游产品专区,让游客在互动赏玩之余增加对成都旅游的兴趣。同时,体验中心内还另请专人向游客提供成都旅游行程规划咨询,创新营销 全面提升成都旅游国际影响力详尽介绍成都的吃、住、行、游、购、娱等旅游信息。此外,成都还与新加坡、马来西亚、泰国、创新营销 全面提升成都旅游国际影响力韩国、日本等国和中国香港、中国台湾地区的旅行社签订成都旅游营销总代理,实施境外落地营销。

  积极探索旅游业与金融业融合发展的新途径,加快旅游部门与金融部门合作,开发适合公众出游消费的银行卡金融产品,促进现代旅游业的快速发展。

  今年,成都市旅游局与中国银联四川分公司、中国银行四川省分行、最佳旅游联盟合作发行了银联长城熊猫信用卡。持该卡消费可同时享受最佳旅游联盟单位、发卡银行和中国银联三方的特约商户价格折扣、优惠活动和优质服务,给消费者带来更多的实惠、提供最佳的旅游服务。国庆前,成都市旅游局还将组织中国银联四川分公司、中国银行四川省分行、最佳旅游联盟,联合省内绵阳、眉山、雅安、城市宣传遂宁、资阳、甘孜、德阳、凉山、广元9个市、州共同推出“最佳旅游护照活动”,游客持护照可享成都及9个市、州涵盖吃、住、行、游、购、娱的275家消费折扣优惠。

  成都旅游部门准确把握旅游市场机遇,积极拓展与媒体的深度合作,广泛吸引各类媒体关注成都旅游发展,大范围、多角度、深层次的宣传报道成都旅游。

  成都市旅游局与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商合作,编辑发送“中国最佳旅游城市--成都欢迎您!寻古蜀文明,叹金沙瑰丽;揽都江古堰,觅青城之幽;品川肴百味,赏川剧绝活;看憨态熊猫,享一份闲适。详询96927”的省外来蓉游客到达欢迎短信,让游客在抵达成都第一时间感受成都旅游的魅力。

  围绕宣传全市旅游综合改革试点工作,龙门山、龙泉山生态旅游综合功能区建设工作;游客满意度、旅游标准化、旅游产业开发、项目建设等重点工作、亮点工作,把全市旅游促进经济社会发展,推进统筹城乡取得的成效让社会公众知晓。相继与成都日报、四川日报、中国旅游报合作刊登了《“三服务”开门办公提升服务质量》、《五年内成都将成为全国旅游产业改革与发展的标杆》、《成都旅游:风雨之后见彩虹》、《凤凰涅槃:成都旅游的重生之路》等多篇媒体宣传报道,并选择了发行量大、读者众多、群众青睐的媒体合作,及时汇集旅游讯息,重点推介本地旅游景区,介绍重大旅游项目等方面适时报道成都旅游发展情况,进一步激发市民观众成都旅游业的发展和建设。

  借助国内大型展会,宣传成都旅游产品,城市宣传进一步扩大成都旅游影响力。成都旅游部门积极组织景区点、旅游企业参加“2011中国国内旅游交易会”、“北京国际旅游博览会”、“桂林国际旅游博览会”、“杭州国际休闲博览会”等大型展会,在重点推出大熊猫、都江堰-青城山、金沙、乡村旅游这些成都旅游品牌外,进一步推广古镇旅游、美食旅游、主题乐园,成功扩大了平乐古镇、西岭雪山、国色天乡等景区在全国的知名度。

  在节庆活动方面,连续多年举办的“中国国际美食旅游节”,成功打响成都美食旅游品牌,形成以节促旅的良好氛围。今年美食节期间,将继续推出“美食旅游护照”活动,积极调动游客参与性,推广成都美食旅游产品。创新营销 全面提升成都旅游国际影响力同时,各区(市)县创办的各具特色旅游节会活动,如龙泉驿的桃花节、大邑冰雪节、双流的采摘节等,进一步扩大了城市知名度,拓宽了客源渠道,为全市各大景区聚集了人气。

  值得一提的是成都旅游局采取了创新网络媒体宣传手段。充分利用网络的便捷、高效、覆盖面广的特点,进一步树立成都旅游新形象。

  成都市旅游局依托成都旅游门户网、成都旅游电子商务网加大成都旅游宣传,实现旅游活动、旅游信息实时更新,按月预报旅游节会活动。同时,在新浪、腾讯网站开通成都旅游官方微博,发布成都旅游节庆信息,进一步加大宣传推广力度,多渠道吸引客源。

  联合成都文旅集团与携程网开展深度合作,依托携程5000万会员、城市宣传携程英文网站及每日逾百万浏览量的优势,在携程网制作成都旅游专区,以图文及视频形式详细介绍成都市及市内各大旅游景区,向境内外游客推介营销成都旅游产品;在全国各大机场利用携程销售人员PDA(掌上电脑)及携程接送机车辆分发成都宣传DM单,在各大城市举行携程白金、钻石贵宾客户专场推荐会介绍成都旅游产品并现场接受产品预定,多角度、全方位的通过携程网平台让成都走向全国迈向世界。

  接下来一段时期,成都还将继续围绕建设世界现代田园城市,积极推进全国旅游综合改革试点工作,全面提升成都旅游国际影响力开展系列工作。一是重点开展“成都天府古镇推广活动”,旨在总结推广成都古镇建设发展模式,集中展示成都发展古镇在推动统筹城乡、改善环境、促进民生等方面的成果;深入挖掘古镇文化内涵,用“天府古镇”品牌统一包装不同特色的旅游古镇,推出“天府古镇”系列旅游产品,树立“天府古镇”旅游形象;还将联合携程旅行网旗下的中国古镇网旅游营销平台,共同宣传成都“天府古镇”,让成都“天府古镇”走向全国、迈向世界。二是将国际友城旅游要素资源与我市最佳旅游联盟资源进行整合,与中国银联四川分公司、中国银行四川分行合作推出“友城版”熊猫卡,在国际友城进行推广发行,进一步拓展成都的境外客源市场。三是进一步联手重庆、西安等城市,将区域合作城市推荐的旅游要素企业的折扣信息纳入,发行“最佳旅游护照”城际版,并通过网络、旅游咨询点等进行宣传推广,扩大成都“西部之心”的影响力。四是进一步与市台办、市外办、市文化局、市体育局、市商务局、市博览局等部门合作,城市宣传联合推出体育旅游、美食旅游、文化旅游、商务会展旅游等主题旅游产品,形成部门联动、合力推广、行业互动的大旅游发展格局。

  完成建设正式运行切实保障“后营销”旅游服务(小)历时近二年的研发和修改完善,成都市旅游局《成都市旅游质监执法网》建设于2011年,8月底全面完成并正式运行,填补了成都旅游局质监执法网络的空白,标志着成都市旅游局在做好前端营销后,进一步完善后端营销,推出旅游服务保障的新举措。

  《成都市旅游质监执法网》寓于《成都旅游政务网》中,设为二级网页面,在《质监执法》栏目下,设有组织机构、工作制度、执法程序、旅游法规、执法动态、质监执法公告、在线投诉、案例分析、温馨提示、友情服务十个功能栏目。其主要功能:一是为广大群众提供旅游质监执法政务信息服务,了解执法机构职能、法规知识和旅游行政执法工作程序,便于社会监督;二是记录和展现市旅游局执法机构开展行政服务指导和管理工作情况,公示违规经营行为,促进旅游市场规范;三是为游客提供及时接收和处理旅游质量纠纷投诉的服务平台,提高行政工作效率。

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